enish VIETNAM เป็นบริษัทซึ่งพัฒนาเกมมือถือสำหรับประเทศญี่ปุ่น
บริษัทมีการใช้ Pandatest ในการพิจารณาจ้างวิศวกร ซึ่งการแข่งขันสรรหาบุคลากรเป็นไปอย่างดุเดือด ได้อย่างไร
เราได้ทำการสัมภาษณ์คุณชิบุยะ ผู้อำนวยการทั่วไป ซึ่งรับผิดชอบด้านการสรรหาบุคลากร

 

กรุณาเล่าให้เราฟังเกี่ยวกับปัญหาที่คุณพบเจอในระหว่างการสัมภาษณ์ ก่อนที่จะมีการนำ Pandatest มาใช้

บริษัทของเราเป็นบริษัทเกมของประเทศญี่ปุ่น และเรามีทีมงานมากมาย เช่น ฝ่ายพัฒนาและออกแบบ เป็นต้น
องค์กรมีพนักงานมากกว่า 50 คน และเราทำการสัมภาษณ์ทุกวัน ในการสัมภาษณ์สั้น ๆ ด้วยข้อมูลจาก CV และผ่านทางล่าม เราสามารถวัดผลด้านเทคนิคได้ แต่บ่อยครั้งเราไม่ทราบด้านลักษณะนิสัย ดังนั้นจึงมีหลายสถานการณ์ที่ทำให้ตัดสินใจไม่ถูก

แม้ว่าโดยทั่วไปเราจะคิดว่าผู้สมัครเป็นผู้สมัครที่ดีในแง่ของข้อมูลจาก CV และความประทับใจในการสัมภาษณ์
เราคิดว่าเมื่อมีความรู้สึกขัดแย้ง เนื่องจากไม่มีดัชนีชี้วัด เราจึงตัดสินใจไม่ได้
เป็นผลให้มีบางครั้งที่ผมคิดว่า มันไม่เป็นไรหรอก ถ้าหลังจากการจ้างจะมีการลาออกเกิดขึ้นภายในช่วงเวลาไม่นาน

การพัฒนาเกมคือการทำงานเป็นทีม
นอกเหนือจากความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคแล้ว ทักษะในการสื่อสารก็มีความสำคัญเช่นกัน

วิศวกรบางคนไม่เก่งเรื่องการสื่อสาร ไม่ว่าเขาจะเป็นคนสัญชาติใด
นอกจากนี้ คนเวียดนามส่วนใหญ่ยังร่าเริงและเป็นคนง่าย ๆ แต่ก็มีบางคนที่ต้องการโฟกัสกับงานของตัวเอง ซึ่งขัดขวางการทำงานเป็นทีม

 

กรุณาเล่าถึงความประทับใจของคุณเมื่อใช้ Pandatest เป็นครั้งแรก

เหตุผลที่ผมสนใจในตอนแรก เพราะเรามีบุคลากรมากกว่า 50 คน และเผชิญกับปัญหาเรื่องความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล
แนวคิดคือการใช้มันเพื่อทำความเข้าใจลักษณะนิสัยของพนักงานที่มีอยู่
ลักษณะนิสัยที่ผมมักจะรู้สึกได้ในขณะที่ลองใช้กับพนักงานที่มีอยู่นั้นสะท้อนให้เห็นได้ดีในผลลัพธ์
ผมคิดว่าผมสามารถใช้สิ่งนี้ในการคัดเลือกบุคลากรได้ ดังนั้นผมจึงเริ่มใช้มันระหว่างการสัมภาษณ์

 

ผลเป็นอย่างไรเมื่อเปรียบเทียบกับก่อนใช้ Pandatest?

การดำเนินการจะแตกต่างกันไปในแต่ละทีม แต่ในกรณีของทีมฝ่ายศิลป์ที่ผมรับผิดชอบหลัก ผมขอให้พวกเขาทำแบบทดสอบก่อนการสัมภาษณ์ และเปลี่ยนคำถามในการสัมภาษณ์ขึ้นอยู่กับคะแนนที่ได้
การทำเช่นนี้ทำให้ผมสามารถเข้าใจได้ว่าส่วนใดที่ผมควรใส่ใจและเจาะลึกลงไป ทำให้เข้าใจลักษณะนิสัยได้ง่ายยิ่งขึ้น

ผู้จัดการชาวเวียดนามและผมเป็นคนดูรายงาน ด้วยการแปลงข้อมูลเป็นตัวเลข ผู้จัดการชาวเวียดนามสามารถแสดงความประทับใจในเชิงบวกได้
เราสามารถตัดสินใจได้อย่างถูกต้องมากขึ้น เพราะเราสามารถแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกัน โดยมีศูนย์กลางอยู่ที่ตัวชี้วัดทั่วไป
ตัวอย่างเช่น แม้ว่าผู้สมัครจะเก่งทางเทคนิค ในแง่ของลักษณะนิสัยแล้ว เมื่อพิจารณาจากข้อมูลแนวโน้มจนถึงตอนนี้ ผมก็สามารถตัดสินใจในสิ่งที่ผมกังวลได้ และผมรู้สึกว่าความสามารถในการพูดคุยโดยใช้ค่าตัวเลขเป็นสิ่งสำคัญ

นอกจากนี้เรามีการประเมิน 1 ต่อ 1 เดือนละครั้ง แต่เมื่อจำนวนคนเพิ่มขึ้น เราไม่สามารถมีส่วนร่วมอย่างลึกซึ้งกับแต่ละคนได้ ดังนั้นเราจึงต้องการใช้มันเพื่อทำความเข้าใจแรงจูงใจและความกังวลของพนักงานที่มีอยู่

 

คุณมีหัวข้อประเมิน Pandatest ที่ชื่นชอบหรือไม่?

เราให้ความสำคัญกับ “ทักษะการสนทนา” และ “ลักษณะพฤติกรรมภายในองค์กร” เป็นอย่างยิ่ง เมื่อจ้างงาน

อย่างที่ผมกล่าวไป การทำงานเป็นทีมเป็นสิ่งสำคัญในการพัฒนาเกม ดังนั้นสองหัวข้อนี้จึงมีความสำคัญเป็นพิเศษ ท้ายที่สุด หากเราดูพนักงานที่มีอยู่ซึ่งไม่สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ จะพบกว่าทักษะการสนทนานี้ต่ำมาก

 

บริษัทประเภทใดที่คุณจะแนะนำให้ใช้ Pandatest?

แนะนำสำหรับบริษัทด้านไอทีเป็นพิเศษ วิศวกรไอทีมีการแข่งขันชิงตัว และมีทางเลือกมากมายสำหรับผู้สมัคร
แม้ว่าจะมีความเหมาะสมทางด้านเทคนิคแล้วก็ตาม แต่บุคลากรที่ลักษณะนิสัยไม่เหมาะสม หลังจากที่เข้าร่วมงานกับบริษัทแล้ว จะอยู่ได้ไม่นาน ดังนั้น ผมจึงขอแนะนำสำหรับบริษัทที่ต้องการทำความเข้าใจกับบุคคลลักษณะดังกล่าวล่วงหน้า